ก่อนจัดอบรมในองค์กร: คำถามที่ฝ่ายบุคคลควรเตรียม

เมื่อฝ่ายบุคคลติดต่อมาขอ “อบรมภาวะผู้นำหนึ่งวัน” คำถามแรกที่เราถามกลับไม่ใช่วันที่ว่างของวิทยากร แต่เป็นพฤติกรรมที่อยากให้เปลี่ยนหลังอบรม หากตอบไม่ได้ หลักสูตรมักกลายเป็นการฟังบรรยายที่จบแล้วหาย

คำถามที่ควรมีคำตอบก่อนคุยกับวิทยากร

• ผู้เรียนเป็นผู้จัดการระดับใด และดูแลทีมขนาดเท่าไร
• มีเหตุการณ์ล่าสุดที่สะท้อนปัญหาการนำทีมหรือไม่
• องค์กรอยากให้เปลี่ยนอะไรภายในสามสิบวันหลังอบรม
• มีข้อจำกัดด้านวัฒนธรรมหรือลำดับอาวุโสที่ต้องระวังในห้องหรือไม่
• จะมีการติดตามหลังอบรมโดยใคร

สัญญาณว่ายังไม่พร้อมจัด

หากเป้าหมายคือ “ให้ครบชั่วโมงอบรมประจำปี” โดยไม่มีพฤติกรรมเป้าหมาย การเลื่อนไปคุยเพิ่มหนึ่งรอบคุ้มกว่าการจองห้องทันที เพราะผู้เรียนจะรู้สึกว่าถูกบังคับให้มานั่งโดยไม่รู้ว่าต้องเอาอะไรกลับไปใช้